1. Informații generale
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Glass Construct colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul glassconstruct.ro, solicită o ofertă, trimit un mesaj prin formularul de contact, ne contactează telefonic sau prin email ori interacționează cu noi prin alte canale de comunicare. Respectăm confidențialitatea datelor și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
2. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestui site este Glass Construct. Pentru orice solicitare privind protecția datelor, exercitarea drepturilor legale sau clarificări despre modul în care folosim informațiile colectate, ne puteți contacta utilizând datele de contact publicate pe site. Adresa de email pentru comunicări privind protecția datelor este: contact@glassconstruct.ro.
3. Categoriile de date colectate
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, localitate, adresă sau alte detalii necesare pregătirii unei oferte ori desfășurării unui proiect, conținutul mesajelor transmise prin formularele de contact, precum și orice alte informații pe care decideți să ni le transmiteți voluntar.
De asemenea, prin utilizarea site-ului pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, tipul dispozitivului, paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului, data și ora accesării și alte date statistice rezultate din utilizarea cookie-urilor sau a instrumentelor de analiză.
4. Modalitățile de colectare a datelor
Datele personale pot fi colectate direct de la dumneavoastră atunci când completați formularul de contact, solicitați o ofertă, trimiteți un mesaj, apelați numărul de telefon afișat pe site, trimiteți un email sau comunicați cu noi prin platforme externe. Unele date sunt colectate automat prin funcționarea normală a site-ului, prin serverele de găzduire, prin module tehnice și prin servicii terțe utilizate pentru analiză, securitate și performanță.
5. Scopurile prelucrării
Datele colectate sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor primite, pentru a pregăti oferte personalizate, pentru a furniza informații despre serviciile și produsele noastre, pentru a comunica eficient cu potențialii clienți și clienții existenți, pentru administrarea și securizarea site-ului, pentru analiză internă, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Putem folosi datele și pentru gestionarea solicitărilor comerciale, planificarea vizitelor tehnice, transmiterea de informații despre lucrări, materiale, etape de execuție, programări sau răspunsuri la întrebări legate de serviciile oferite de Glass Construct.
6. Temeiul legal al prelucrării
În funcție de context, prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale: consimțământul persoanei vizate, necesitatea efectuării unor demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract, executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim al operatorului, cum ar fi administrarea site-ului, prevenirea abuzurilor, apărarea drepturilor și îmbunătățirea serviciilor oferite.
7. Comunicarea datelor către terți
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Datele pot fi comunicate doar către furnizori de servicii care ne asistă în operarea site-ului și în desfășurarea activității, precum furnizori de găzduire, servicii IT, mentenanță tehnică, servicii de email, analiză trafic, contabilitate, consultanță juridică sau alți parteneri contractuali, în măsura strict necesară.
În anumite situații, putem comunica datele și către autorități publice, instituții competente sau organisme de control, dacă există o obligație legală, o solicitare legitimă sau dacă acest lucru este necesar pentru apărarea unui drept în instanță ori într-o procedură administrativă.
8. Transferuri internaționale de date
În măsura în care utilizăm servicii sau furnizori care pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că transferurile sunt realizate legal, în baza unor garanții adecvate și cu respectarea standardelor prevăzute de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor.
9. Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, atunci când există o obligație legală de arhivare sau un interes legitim justificat. De exemplu, mesajele transmise prin formularele de contact pot fi păstrate pentru a răspunde solicitărilor, pentru evidență internă și pentru apărarea drepturilor noastre, iar documentele legate de relațiile comerciale pot fi păstrate pe durata impusă de legislația fiscală, contabilă sau comercială.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate. Aceste măsuri pot include controlul accesului, actualizări tehnice, proceduri interne, monitorizare și alte metode adecvate nivelului de risc.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio transmisie prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. De aceea, deși depunem eforturi rezonabile pentru protejarea informațiilor, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise online.
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a paginilor, memorarea preferințelor de utilizare, realizarea de statistici, măsurarea performanței și optimizarea experienței de navigare. Unele cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, în timp ce altele pot fi folosite în scop analitic sau de marketing, în funcție de configurația implementată pe site.
Utilizatorii pot controla, bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea normală a unor secțiuni ale site-ului.
12. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de lege, beneficiați de dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta și dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă este cazul.
De asemenea, aveți dreptul de a formula o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează cu încălcarea legislației aplicabile.
13. Datele minorilor
Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate în mod direct minorilor. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori fără acordul reprezentantului legal, acolo unde legea impune acest lucru. Dacă aflăm că au fost colectate în mod necorespunzător date ale unui minor, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea acestora într-un termen rezonabil.
14. Linkuri către site-uri terțe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri, aplicații sau platforme externe. Nu controlăm aceste resurse și nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile lor privind prelucrarea datelor. Recomandăm consultarea politicilor proprii ale fiecărui site terț accesat de utilizator.
15. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, operaționale, tehnice sau comerciale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.
16. Contact
Pentru întrebări, solicitări privind datele personale sau exercitarea drepturilor legale, ne puteți contacta la adresa de email: contact@glassconstruct.ro. Vom analiza fiecare solicitare și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.